Datenschutzerklärung

Hier erfährst du, welche personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Website und bei der Kontaktaufnahme mit meiner Werkstatt verarbeitet werden.

1. Verantwortlicher

2. Hosting bei IONOS

Diese Website wird bei IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, gehostet. Beim Seitenaufruf werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, insbesondere die IP-Adresse, der Zeitpunkt des Zugriffs, die angeforderte Seite oder Datei, die zuvor besuchte Seite (Referrer) sowie Angaben zu Browser, Betriebssystem und Gerät.

Die Verarbeitung dient der Auslieferung der Website und ihrem sicheren, stabilen Betrieb. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mein berechtigtes Interesse liegt in der sicheren Bereitstellung dieses Internetangebots. IONOS wird für das Hosting als Auftragsverarbeiter eingesetzt.

Nach den Angaben von IONOS werden die Besucherdaten bei der Erhebung anonymisiert und acht Wochen gespeichert. Weitere Informationen: Datenverarbeitung durch IONOS Webhosting ↗.

3. IONOS WebAnalytics

Für die statistische Auswertung und technische Verbesserung des Angebots wird IONOS WebAnalytics genutzt. Dabei werden Seiten- und Dateiaufrufe, die Herkunftsseite, Zugriffszeiten sowie technische Angaben zu Browser, Betriebssystem und Gerät ausgewertet. Nach Angaben von IONOS wird die IP-Adresse unmittelbar nach ihrer Übermittlung anonymisiert; WebAnalytics verwendet keine Cookies.

Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mein berechtigtes Interesse besteht darin, die Nutzung des Angebots statistisch zu verstehen und seine technische Funktion zu verbessern. Weitere Informationen: Datenschutzhinweise zu IONOS WebAnalytics ↗.

4. Schriftarten, Bilder und externe Links

Die verwendeten Schriftarten und Bilder werden aus dem eigenen Webspace oder direkt aus der HTML-Datei geladen. Google Fonts, Google Analytics und Jimdo sind nicht eingebunden. Der eigene Website-Code setzt keine Analyse- oder Werbecookies.

Die Links zu WhatsApp, Calendly, DHL, WERTGARANTIE und Google Maps führen zu externen Angeboten. Diese Dienste sind nicht als Widgets eingebettet. Erst wenn du einen solchen Link öffnest, wird eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter hergestellt. Dort gelten zusätzlich die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters.

5. Kontakt per Formular, E-Mail oder Telefon

Im Kontaktformular sind Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Nachricht Pflichtfelder. Die Angaben werden über den eigenen Webspace per E-Mail an mich übermittelt. Für den technischen Schutz des Formulars wird beim Absenden eine kurzlebige Sitzung verwendet; sie dient ausschließlich der sicheren Übermittlung und der Begrenzung wiederholter Anfragen. Es wird kein externer Formulardienst eingebunden.

Wenn du mich kontaktierst, verarbeite ich deine Kontaktdaten und die von dir mitgeteilten Informationen, um dein Anliegen zu bearbeiten. Bei Anfragen zu einem Auftrag oder zur Vertragsanbahnung ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei anderen Anfragen beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; mein berechtigtes Interesse ist die Beantwortung deiner Anfrage.

Die Daten werden gelöscht, sobald dein Anliegen abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe zur weiteren Speicherung bestehen.

6. Kontakt über WhatsApp

Du kannst freiwillig über WhatsApp Kontakt aufnehmen. Anbieter im Europäischen Wirtschaftsraum ist WhatsApp Ireland Limited. Ich verarbeite dabei insbesondere deine Telefonnummer, gegebenenfalls deinen Profilnamen und die von dir gesendeten Nachrichten oder Fotos, um deine Anfrage zu bearbeiten. Für vertragsbezogene Anfragen gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für sonstige Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO mit dem Interesse an der Beantwortung deiner Nachricht.

WhatsApp verarbeitet außerdem eigene Nutzungs- und Verbindungsdaten. Dabei können Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Einzelheiten und Angaben zu den dafür eingesetzten Übermittlungsgarantien findest du in der Datenschutzerklärung von WhatsApp ↗. Alternativ erreichst du mich jederzeit per E-Mail oder Telefon.

7. Terminbuchung über Calendly

Die Online-Terminbuchung öffnet eine externe Seite von Calendly LLC (USA). Bei einer Buchung werden die von dir eingegebenen Angaben, etwa Name, E-Mail-Adresse, Terminwunsch und gegebenenfalls weitere Kontaktdaten oder Hinweise zu deinem Gerät, zur Vereinbarung und Durchführung des Termins verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Calendly verarbeitet die Buchungsdaten als Auftragsverarbeiter.

Eine Verarbeitung in den USA ist möglich. Calendly nennt für Übermittlungen in die USA das EU–US Data Privacy Framework und ergänzend beziehungsweise ersatzweise Standardvertragsklauseln. Details findest du in den Datenschutzhinweisen von Calendly ↗ und der Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung ↗. Terminangaben werden nur so lange aufbewahrt, wie sie für die Termin- oder Auftragsabwicklung und gegebenenfalls gesetzliche Aufbewahrungspflichten benötigt werden. Du kannst einen Termin auch direkt per Telefon oder E-Mail abstimmen.

8. Werkstattauftrag, Versand und Zahlung

Bei einem Auftrag verarbeite ich die erforderlichen Kunden-, Kontakt- und Gerätedaten sowie Angaben zum Fehler und zur Reparatur. Dies geschieht zur Anbahnung und Durchführung des Vertrags nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit gesetzliche Dokumentations- oder Aufbewahrungspflichten bestehen, ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO die Rechtsgrundlage.

Die PDF-Formulare auf dieser Website werden beim Öffnen oder Herunterladen nicht automatisch ausgefüllt oder an mich gesendet. Aus eingereichten SEPA-Lastschriftmandaten verarbeite ich insbesondere Name, Bankverbindung und Mandatsangaben für den vereinbarten Zahlungseinzug. Erforderliche Zahlungsdaten werden an die beteiligten Banken weitergegeben.

Für den Versand werden die erforderlichen Empfänger- und Versanddaten an den eingesetzten Versanddienstleister weitergegeben. Der DHL-Link führt zu einem externen Retourenportal, in dem du einen Versandschein erstellen kannst. Informationen zur dortigen Verarbeitung stehen in den Datenschutzhinweisen von DHL ↗.

9. WERTGARANTIE

Der Schutzbrief-Link führt zum Angebot von WERTGARANTIE SE und enthält meine Partnerkennung. Damit kann WERTGARANTIE den Aufruf beziehungsweise einen Abschluss meiner Werkstatt zuordnen. Ein Vertrag über den Schutzbrief wird auf der externen Seite abgeschlossen. Auf dieser Website ist kein WERTGARANTIE-Tracking-Skript eingebunden.

Soweit ich für dich eine Reparatur im Rahmen eines bestehenden Schutzbriefs abwickle, verarbeite ich die dafür erforderlichen Kontakt-, Vertrags-, Geräte- und Schadendaten. Notwendige Angaben, etwa die Fehlerdiagnose, Reparaturkosten oder Rechnung, werden zur Prüfung und Abwicklung an WERTGARANTIE übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Mehr zur Verarbeitung durch den Anbieter: Datenschutzhinweise von WERTGARANTIE ↗.

10. Anfahrt mit Google Maps

Im Kontaktbereich wird eine statische Anfahrtskarte auf Grundlage von OpenStreetMap-Kartendaten angezeigt. Die Kartenbilder sind auf dem eigenen Webspace gespeichert. Beim Anzeigen der Karte wird keine Verbindung zu OpenStreetMap oder Google hergestellt. Erst ein Klick auf die Karte oder auf den Anfahrtslink öffnet Google Maps auf einer externen Seite. Auf dieser Website wird keine Google-Karte eingebettet. Beim Öffnen des Links verarbeitet Google die Verbindungs- und gegebenenfalls weitere Nutzungsdaten in eigener Verantwortung. Weitere Informationen: Datenschutzhinweise von Google ↗.

Ausgewählte Kundenbewertungen

Auf der Startseite werden ausgewählte, öffentlich auf Google veröffentlichte Kundenbewertungen mit dem dort angezeigten Namen, der Sternebewertung und dem Bewertungstext dargestellt. Die Auswahl wurde manuell übernommen und ist als solche gekennzeichnet. Die Anzeige wird aus dem eigenen Webspace geladen; dabei wird keine Verbindung zu Google hergestellt. Erst wenn du den Link zu weiteren Bewertungen öffnest, rufst du Google auf.

Die Darstellung dient der Information über Erfahrungen mit meiner Werkstatt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; mein berechtigtes Interesse besteht in der Darstellung von Kundenfeedback zu meinen Leistungen. Betroffene können sich mit Fragen oder einem Widerspruch an die oben genannten Kontaktdaten wenden. Die Texte werden bis zur Entfernung oder Aktualisierung der Auswahl bereitgehalten.

11. Speicherdauer und Empfänger

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten für Geschäfts- und Buchungsunterlagen bleiben unberührt. Eine weitere Speicherung kann erforderlich sein, um Rechtsansprüche geltend zu machen oder abzuwehren; danach werden die Daten gelöscht.

Zugriff erhalten nur die zur Bearbeitung erforderlichen Empfänger. Dazu zählen die oben genannten Dienstleister sowie, soweit erforderlich, Steuerberatung und zuständige Behörden. Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit sie für die Vertragsabwicklung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine sonstige Rechtsgrundlage vorliegt.

12. Deine Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen hast du das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt. Wende dich dafür an die oben angegebenen Kontaktdaten.

Du kannst dich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO), insbesondere an deinem Aufenthaltsort, deinem Arbeitsplatz oder am Ort eines vermuteten Verstoßes. In Baden-Württemberg ist dies:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Heilbronner Straße 35
70191 Stuttgart
Kontakt zur Datenschutzaufsicht ↗

13. Bereitstellung von Daten

Der reine Website-Aufruf erfordert die technisch notwendigen Verbindungsdaten. Angaben zur Kontaktaufnahme und Terminbuchung sind freiwillig. Ohne die für eine Anfrage, Buchung oder einen Auftrag erforderlichen Angaben kann ich diese gegebenenfalls nicht bearbeiten. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet durch meine Werkstatt nicht statt.

Stand: 1. November 2026